Política de Privacidad de Aletheia Automotriz
En Aletheia Automotriz, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Aletheia Automotriz, con domicilio en 6 Calle de Juan Esplandiú, 28007 Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, como optimización de motor, mejoras de suspensión, sistemas de escape, reprogramación de ECU, instalación de piezas de rendimiento, modificaciones estéticas personalizadas y pruebas de dinamómetro.
- Información personal que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si aplica para facturación o envío), información sobre su vehículo (marca, modelo, año, matrícula) y cualquier detalle adicional que nos proporcione voluntariamente al solicitar una cita, consultar sobre un servicio o interactuar con nuestro equipo.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, referencias a sitios web y datos de seguimiento de la actividad del usuario a través de cookies y tecnologías similares. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio y a mejorarlo.
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, todos ellos relacionados con la prestación de nuestros servicios y la mejora de su experiencia:
- Para proporcionar y gestionar los servicios de tuning automotriz que ha solicitado, incluyendo la coordinación de citas.
- Para comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, citas, presupuestos y el estado de los trabajos en su vehículo.
- Para responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información.
- Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, ofertas especiales o novedades que puedan ser de su interés.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se encuentra en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, al solicitar un presupuesto o reservar una cita).
- Su consentimiento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing).
- El interés legítimo de Aletheia Automotriz para mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- El cumplimiento de una obligación legal.
5. Compartir Su Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de programación de citas, análisis web) o la gestión de nuestras operaciones comerciales, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
- Cuando sea legalmente requerido, para cumplir con una orden judicial, una solicitud gubernamental o cualquier otra obligación legal.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Aletheia Automotriz, nuestros clientes o el público en general.
6. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de oposición al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
8. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Dirección: 6 Calle de Juan Esplandiú, 28007 Madrid, España